【営業・本・フロントトーク】

和田裕美さんの本『YESの9割はフロントトークで決まる!』を読みました
(感動したところ)

・なぜ フロントトークが大事なのか?→を知ることで、マインドがかわる

・「営業とは、お客様のいつかを 今 に変える仕事」
先延ばしすることで、失っているチャンスにきづく 言葉が響きました。
→決断してお客様自身が行動しないと、人生は変化しないけど
未来を信じて 決断のお手伝いをすることなんだ(*^^*)と、感じました。


・巻末に
和田式 セールスオペレーション システム
(営業基本動作)
心理学的に欲しくなりやすいSTEPが図式で解説

→これを知っていると、どこでつまづいているのかが改善しやすくなります
私は、右脳直観型でイメージと図で記憶するので
頭にインストールしやすかったです(^-^)/

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